Politique de confidentialité

 

Nous prenons votre vie privée très au sérieux

Chez SESMA («nous/notre/nos»), sommes engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles. SESMA agit de manière responsable et développe ses activités avec intégrité et dans le respect de toutes les lois, réglementations et normes professionnelles applicables.

En accédant et en utilisant ce «site Web», vous acceptez et consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels, comme indiqué dans cette déclaration ou selon les instructions explicites de votre part.

SESMA NE VEND PAS LES INFORMATIONS PERSONNELLES OU APPAREILS DE SES CLIENTS À DES TIERS.

Quels types d’informations SESMA collecte-t-elle?

Nous collectons, utilisons et stockons une variété d’informations à partir desquelles vous pouvez être identifié, telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, le courrier électronique, le pays/la région, le sexe, la date de naissance, le numéro d’identité national (ou d’autres numéros d’identification similaires, le cas échéant) et transactionnels. informations pour faire fonctionner notre entreprise et rencontrer nos clients.

Ces informations sont fournies par vous et sont normalement collectées électroniquement par courrier électronique, par téléphone ou via notre «site Web» (c’est-à-dire via notre page Contactez-nous et nos formulaires Web), par contact en personne (par exemple via des cartes de visite, etc.) et via les Plateformes de réseaux sociaux si vous participez à des discussions ou à des études de marché.

Nous pouvons également obtenir des informations personnelles via une technologie automatisée lorsque vous interagissez avec notre «site Web» en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?

Nous n’utiliserons vos informations personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes:

  • Répondre à vos demandes et vous fournir des informations.
  • Exécution du contrat entre les deux parties.
  • Traitez les paiements que vous nous faites et les informations de votre compte lorsque vous utilisez nos services.
  • Améliorer notre niveau et la qualité des produits et services que nous proposons. En plus de vous proposer des produits et services supplémentaires.
  • Améliorer notre niveau de services et le contenu de notre «site Web».
  • Communiquez avec vous en cas de retard de paiement. Pour enquêter sur les cas de fraude ou d’activité illégale.
  • Développer et tester de nouvelles fonctionnalités et vous informer des modifications apportées à nos services.
  • Protégez la sécurité de nos produits, services et activités.
  • Marketing et objectifs internes (tels que l’audit, la détection de bogues, le rapport d’erreurs et l’analyse des données), mais uniquement lorsque cela vous est demandé et/ou que vous nous les soumettez volontairement.

Sauf accord contraire de votre part, nous n’utiliserons les informations personnelles qu’aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Combien de temps conserverons-nous vos données?

Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire à la fourniture du service demandé ou à la commercialisation du produit et pendant les périodes légalement établies.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données?

La base légale du traitement de vos données est l’exécution d’un contrat ou si ce n’est pas le cas, ce sera le consentement de l’intéressé.

Est-ce que SESMA partage mes informations avec des tiers?

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sauf obligation légale ou que la personne concernée a expressément autorisée. Nous pouvons partager vos informations (conformément à la législation applicable en matière de confidentialité) avec des tiers sélectionnés, notamment:

  • Gestion des services informatiques: pour nous fournir des services d’assistance en rapport avec notre «site Web» et nos activités de marketing. Comprend également les développeurs de logiciels, les fournisseurs de plates-formes ou les fournisseurs de cloud.
  • Entreprises de traitement de données: pour nous aider à analyser les données de nos clients et répondre à nos normes de protection des données.
  • Organismes publics et autorités de régulation.
  • D’autres partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l’exécution et l’exécution de tout contrat.
  • Lorsque requis par la loi, la réglementation, une décision de justice ou toute autre procédure judiciaire.

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos informations personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos informations personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos informations personnelles qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Informations non personnellement identifiables

Nous pouvons également collecter des informations non personnellement identifiables pour suivre des données telles que le nombre de visites sur notre «site Web». Nous utilisons ces informations pour comprendre comment nos visiteurs utilisent notre «site Web» afin de pouvoir l’améliorer ainsi que les services que nous proposons.

Protéger vos informations personnelles

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés dans l’Espace économique européen.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel d’en connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données?

Vous disposez de divers droits légaux concernant les informations que vous nous fournissez ou que nous collectons à votre sujet, comme suit: *Sous réserve des lois applicables en matière de confidentialité des données*

  • Vous avez le droit d’obtenir des informations sur le fait que SESMA traite ou non des données personnelles les concernant.
  • Vous avez le droit d’accéder, de demander et de corriger toute information personnelle que nous détenons sur vous qui est inexacte, incorrecte ou obsolète.
  • Vous avez le droit de nous demander de cesser d’utiliser vos informations lorsque: (i) les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes; (ii) nous utilisons illégalement vos informations; (iii) nous n’avons plus besoin d’utiliser les informations; ou (iv) nous n’avons pas de raison légitime d’utiliser les informations. Veuillez noter que nous pouvons continuer à stocker vos informations ou à utiliser vos informations dans le cadre de procédures judiciaires, pour protéger les droits de toute autre personne ou pour l’exercice ou la défense d’une réclamation.
  • Vous avez le droit de demander que nous arrêtions de traiter vos informations personnelles si ce traitement cause ou est susceptible de causer des dommages ou une détresse substantiels injustifiés.
  • Vous avez le droit de demander que nous arrêtions de traiter vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
  • Vous pouvez avoir le droit de confirmer lesquelles de vos informations personnelles nous possédons et de demander l’identité de tout tiers ayant accès à ces informations.
  • Vous avez le droit de demander que toute décision qui vous affecte de manière significative ne soit pas uniquement basée sur une prise de décision automatisée.

Vous pouvez exercer matériellement vos droits en envoyant un e-mail à: admin@sesma-energy.com ou en envoyant une correspondance écrite à: Pau Claris, 155, 3r, 1ª, 08009, Barcelone, Espagne. Dans les deux cas, en vous identifiant dûment et en indiquant expressément le droit spécifique que vous souhaitez exercer.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Si vous estimez que vos droits sont violés en ce qui concerne la protection de vos données personnelles, en particulier lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente via son site Web: www.agpd.es.

Comment nous contacter?

Pour d’autres questions concernant notre politique de confidentialité, ou pour exprimer des préoccupations, veuillez envoyer un e-mail à: admin@sesma-energy.com ou envoyer une correspondance écrite à: Pau Claris, 155, 3r, 1ª, 08009, Barcelone, Espagne.

Modifications de notre politique de confidentialité

SESMA peut modifier ou mettre à jour cette politique de temps à autre, veuillez donc la consulter périodiquement. Nous pouvons vous fournir des formulaires supplémentaires d’avis de modifications ou de mises à jour, selon les circonstances. Votre utilisation continue de nos produits et services après toute modification de cette politique constituera votre acceptation de cette modification.

Nous prenons votre vie privée très au sérieux

Chez SESMA («nous/notre/nos»), sommes engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles. SESMA agit de manière responsable et développe ses activités avec intégrité et dans le respect de toutes les lois, réglementations et normes professionnelles applicables.

En accédant et en utilisant ce «site Web», vous acceptez et consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels, comme indiqué dans cette déclaration ou selon les instructions explicites de votre part.

SESMA NE VEND PAS LES INFORMATIONS PERSONNELLES OU APPAREILS DE SES CLIENTS À DES TIERS.

Quels types d'informations SESMA collecte-t-elle?

Nous collectons, utilisons et stockons une variété d’informations à partir desquelles vous pouvez être identifié, telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, le courrier électronique, le pays/la région, le sexe, la date de naissance, le numéro d’identité national (ou d’autres numéros d’identification similaires, le cas échéant) et transactionnels. informations pour faire fonctionner notre entreprise et rencontrer nos clients.

Ces informations sont fournies par vous et sont normalement collectées électroniquement par courrier électronique, par téléphone ou via notre «site Web» (c’est-à-dire via notre page Contactez-nous et nos formulaires Web), par contact en personne (par exemple via des cartes de visite, etc.) et via les plateformes de réseaux sociaux si vous participez à des discussions ou à des études de marché.

Nous pouvons également obtenir des informations personnelles via une technologie automatisée lorsque vous interagissez avec notre «site Web» en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?

Nous n’utiliserons vos informations personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes:

  • Répondre à vos demandes et vous fournir des informations.
  • Exécution du contrat entre les deux parties.
  • Traitez les paiements que vous nous faites et les informations de votre compte lorsque vous utilisez nos services.
  • Améliorer notre niveau et la qualité des produits et services que nous proposons. En plus de vous proposer des produits et services supplémentaires.
  • Améliorer notre niveau de services et le contenu de notre «site Web».
    Communiquez avec vous en cas de retard de paiement. Pour enquêter sur les cas de fraude ou d’activité illégale.
  • Développer et tester de nouvelles fonctionnalités et vous informer des modifications apportées à nos services.
  • Protégez la sécurité de nos produits, services et activités.
  • Marketing et objectifs internes (tels que l’audit, la détection de bogues, le rapport d’erreurs et l’analyse des données), mais uniquement lorsque cela vous est demandé et/ou que vous nous les soumettez volontairement.

Sauf accord contraire de votre part, nous n’utiliserons les informations personnelles qu’aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Combien de temps conserverons-nous vos données?

Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire à la fourniture du service demandé ou à la commercialisation du produit et pendant les périodes légalement établies.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données?

La base légale du traitement de vos données est l’exécution d’un contrat ou si ce n’est pas le cas, ce sera le consentement de l’intéressé.

Est-ce que SESMA partage mes informations avec des tiers?

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sauf obligation légale ou que la personne concernée a expressément autorisée. Nous pouvons partager vos informations (conformément à la législation applicable en matière de confidentialité) avec des tiers sélectionnés, notamment:

  • Gestion des services informatiques: pour nous fournir des services d’assistance en rapport avec notre «site Web» et nos activités de marketing. Comprend également les développeurs de logiciels, les fournisseurs de plates-formes ou les fournisseurs de cloud.
  • Entreprises de traitement de données: pour nous aider à analyser les données de nos clients et répondre à nos normes de protection des données.
  • Organismes publics et autorités de régulation.
  • D’autres partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l’exécution et l’exécution de tout contrat.
  • Lorsque requis par la loi, la réglementation, une décision de justice ou toute autre procédure judiciaire.

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos informations personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos informations personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos informations personnelles qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Informations non personnellement identifiables

Nous pouvons également collecter des informations non personnellement identifiables pour suivre des données telles que le nombre de visites sur notre «site Web». Nous utilisons ces informations pour comprendre comment nos visiteurs utilisent notre «site Web» afin de pouvoir l’améliorer ainsi que les services que nous proposons.

Protéger vos informations personnelles

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés dans l’Espace économique européen.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel d’en connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données?

Vous disposez de divers droits légaux concernant les informations que vous nous fournissez ou que nous collectons à votre sujet, comme suit: *Sous réserve des lois applicables en matière de confidentialité des données*

  • Vous avez le droit d’obtenir des informations sur le fait que SESMA traite ou non des données personnelles les concernant.
  • Vous avez le droit d’accéder, de demander et de corriger toute information personnelle que nous détenons sur vous qui est inexacte, incorrecte ou obsolète.
  • Vous avez le droit de nous demander de cesser d’utiliser vos informations lorsque: (i) les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes; (ii) nous utilisons illégalement vos informations; (iii) nous n’avons plus besoin d’utiliser les informations; ou (iv) nous n’avons pas de raison légitime d’utiliser les informations. Veuillez noter que nous pouvons continuer à stocker vos informations ou à utiliser vos informations dans le cadre de procédures judiciaires, pour protéger les droits de toute autre personne ou pour l’exercice ou la défense d’une réclamation.
  • Vous avez le droit de demander que nous arrêtions de traiter vos informations personnelles si ce traitement cause ou est susceptible de causer des dommages ou une détresse substantiels injustifiés.
  • Vous avez le droit de demander que nous arrêtions de traiter vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
  • Vous pouvez avoir le droit de confirmer lesquelles de vos informations personnelles nous possédons et de demander l’identité de tout tiers ayant accès à ces informations.
  • Vous avez le droit de demander que toute décision qui vous affecte de manière significative ne soit pas uniquement basée sur une prise de décision automatisée.

Vous pouvez exercer matériellement vos droits en envoyant un e-mail à: admin@sesma-energy.com ou en envoyant une correspondance écrite à: Pau Claris, 155, 3r, 1ª, 08009, Barcelone, Espagne. Dans les deux cas, en vous identifiant dûment et en indiquant expressément le droit spécifique que vous souhaitez exercer.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Si vous estimez que vos droits sont violés en ce qui concerne la protection de vos données personnelles, en particulier lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente via son site Web: www.agpd.es

Comment nous contacter?

Pour d’autres questions concernant notre politique de confidentialité, ou pour exprimer des préoccupations, veuillez envoyer un e-mail à: admin@sesma-energy.com ou envoyer une correspondance écrite à: Pau Claris, 155, 3r, 1ª, 08009, Barcelone, Espagne.

Modifications de notre politique de confidentialité

SESMA peut modifier ou mettre à jour cette politique de temps à autre, veuillez donc la consulter périodiquement. Nous pouvons vous fournir des formulaires supplémentaires d’avis de modifications ou de mises à jour, selon les circonstances. Votre utilisation continue de nos produits et services après toute modification de cette politique constituera votre acceptation de cette modification.